پاسخ به پرتکرارترین سوالات شما درباره خرید، ارسال و پشتیبانی را اینجا بخوانید.
چطور میتونم سفارشم رو ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، محصول مورد نظر رو به سبد خرید اضافه کنید و سپس مراحل تسویهحساب رو کامل کنید. ثبت اطلاعات دقیق مثل آدرس و شماره تماس برای ارسال ضروریه. بعد از پرداخت، سفارش شما ثبت و پردازش میشه.
چقدر طول میکشه تا سفارشم به دستم برسه؟
سفارشها در کرج معمولاً در همان روز یا روز کاری بعد با پیک تحویل داده میشن. برای تهران با تیپاکس، و سایر شهرها با پست پیشتاز ارسال میشن و معمولاً ۱ تا ۴ روز کاری زمان میبره.
آیا میتونم بعد از ثبت سفارش، اون رو لغو کنم؟
اگر هنوز سفارش شما ارسال نشده باشه، امکان لغو وجود داره. برای لغو سریع، حتماً در اولین فرصت با پشتیبانی تماس بگیرید. بعد از ارسال، امکان لغو یا تغییر وجود نداره.
آیا میتونم سفارشم رو پیگیری کنم؟
بله. پس از ارسال سفارش، کد رهگیری (پستی یا تیپاکس) برای شما ارسال میشه. از طریق سایت پست یا تیپاکس میتونید وضعیت مرسولهتون رو پیگیری کنید.
مچه روشهایی برای پرداخت وجود داره؟
در حال حاضر پرداخت فقط بهصورت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی امکانپذیره.
